Achat fournitures à l’étranger

Je suis bien remonté !
La semaine passée j’ai commandé ce qu’il me fallait pour faire ma réparation et mon carénage…et comme d’habitude, ce que j’ai commandé en Allemagne est déjà là, ce que j’ai commandé en France n’est pas encore parti!
De plus je paye moins de port quand je commande en Allemagne qu’en France !
Zut, je veux faire bosser nos entreprises ( je sais combien il est parfois difficile de tenir une boîte !) mais il faudrait aussi qu’elles soient un peu plus réactives.
Ce n’est de loin pas la première fois que je fais cette constatation !
Et quand je veux les appeler, c’est aussi beaucoup plus difficile que d’appeler en Allemagne !
Désolé pour ce petit coup de gueule, mais là mon travail est à l’arrêt, et peut-être qu’un responsable d’un de nos fournisseurs fréquente ce forum…

L'équipage
16 nov. 2023
16 nov. 2023

si on parle de SVB, même expérience pour moi, zéro soucis de livraisons hyper rapide et des trucs que je trouvaisplus en stockailleurs (et à bon prix).

J'ai pas d'action chez eux, mais content de l'historique (jusqu'ici).

J., content.


16 nov. 2023

je suis toujours épater par les delais de livraison ,je me demande parfois s'ils n'ont pas envoyé le colis avant que je passe commande ,ils devaient eux savoir ce que j'allais commandé , et celà quelques soit le commerçant en France ou ailleurs .
Et comme on dit:si c'est urgent c'est que l'on a pas anticiper et mal fait son boulot ..


Calypso2:moins 3 , voilà qui est intéressant..c'est bien ce qu'il me semblait ;on n'est plus "épater" par rien ,on trouve tout "normal" ...cet apres midi ma femme va faire des courses ,je reste à la maison et j'ai besoin qu'un article : coup de telephone ..probleme reglé ; j'ai touvé ça "formidable" apres reflexion ... pour la plus part des gens ,non ,c'est banal ... pareil pour les commandes , un clavier ,assis au chaud et hop deux jours apres on a l'achat !! formidable tout de m^me !! non ??? m^me huit jours moi ça me va ·le 16 nov. 2023 19:09
Dim31:Haha José je suis d'accord avec toi ! Mais ptêtre que le -3 c'est parce que ton post ne sert à rien (tout comme ma réponse d'ailleurs 🤣)·le 16 nov. 2023 21:35
Sypasi:Je suis moi aussi d'accord avec José. j'ai rien à dire, je suis pas concerné, mais je trouve que moi aussi que si on n'est pas livré c'est parce qu'on n'a pas anticipé, qu'on a "mal fait son boulot". La preuve ? José a anticipé, et il est livré en 24 heures. C'est que José et moi, on fait toujours que du bon boulot. ·le 16 nov. 2023 21:48
16 nov. 2023

Tu as eu le bon réflexe en essayant d’acheter en France.
C’est peut-être tout simplement le manque de chance.


Calypso2:et en France les salariés des entreprises paient ma retraite , pas les allemands ·le 16 nov. 2023 18:06
16 nov. 202316 nov. 2023

Les allemands sont très forts en logistique. Je n'ai pas de loyauté économique pour un pays européen en particulier, le meilleur aura mon argent (donc rarement mon pays d'origine en fait, la Belgique), de la même façon j'irai travailler dans le meilleur et conseillerai à mes enfants de faire de même. La démocratie en votant avec ses pieds, assez efficace. Par contre quand c'est possible j'essaye d'acheter Européen plutôt que Chinois. Je dis bien quand c'est possible (donc 2,347% du temps :-)). Pour ce qui est de la pension, tout est dans ma poche, je ne fais pas trop confiance aux états, sauf ceux pas surendettés (donc pas la Belgique, pas la France, pas l'Italie etc. etc. etc. etc. etc.).


16 nov. 2023

SVB est un gros distributeur européen, qui a un stock important, car il tourne. La plupart des sites en ligne sont des petites entreprises ont un stock limité et doivent s'approvisionner avant de livrer le client.


sylba:@FredericL: c’est bien là que le bât blesse! Ils n’ont rien en stock!C’est pareil pour les voitures : j’ai une (vieille) voiture de sport allemande, quelle que soit la pièce qu’il me faut ( parfois des trucs invraisemblables !), je commande chez mon concessionnaire allemand avant 9h, ma pièce est disponible à 15h, toujours! Plus de quarante ans d’expérience !J’avais acheté un jour un petit bolide français, j’ai commandé une pièce…en 1976 (!!!), j’attends toujours le coup de fil du concessionnaire qui me dit que la pièce était là…Et à cette heure j’attends toujours que mon fournisseur me dise quand il pourra m’envoyer mes satanées pièces ( j’avais bien anticipé, connaissant le problème par ici, mais là, même pas de date de réassort disponible !!!Vous parlez de SVB - ce n’est pas à cette super-boîte que j’avais fait allusion au départ - mais il est vrai que SVB fait très fort, et quand il y a un souci, ils sont toujours là !Là j’avais commandé ma bague hydrolube Vetus chez un petit allemand , en trois jours elle était là, à un super prix en plus!·le 16 nov. 2023 19:41
16 nov. 2023

et bien ,actualité en direct ..il est 20h 54 ..je viens d'etre livré d'une commande passé il y a deux jours ..le monde est fou...


Lady_C:une commande de petite électronique, évidemment impossible dans ma ville, ce matin à 8h25, livraison prévue demain en fin de journée, à 100m de chez moi, ou dans la boîte à lettres.·le 16 nov. 2023 21:36
Sypasi:Bravo José ! on voit que toi tu anticipes et que tu fais du bon boulot. Pas comme certains qui devraient prendre exemple sur toi. T'es le meilleur, José.·le 16 nov. 2023 22:14
17 nov. 202317 nov. 2023

Les Allemands sont forts en logistique ? C'te rigolade !

Ils nous prennent pour leurs arabes et en plus on les remercie.

Je précise que c'est une image, pour ma part, chacun à sa place dans ce bas monde, vert, noir, jaune, blanc ou rouge, le sang des uns et des autres à la même couleur

Qu'on dise que SVB est performant, peut-être, mais généraliser ça aux Allemands, faut quand même pas déconner.

Une fois ça précisé, j'étaye mon propos.

J'ai bossé des années dans un grand groupe industriel. Il se trouve que ce groupe a acheté une usine Allemande du côté de Düsseldorf, c'étaient les pires en terme de délais de fabrication et de logistique.
Pourtant le matériel fabriqué par cette usine était "Deutsche Qualität"
Côté technique, il ne fallait pas chercher, lorsqu'il y avait une demande venant de France ou d'Italie ou du Brésil par exemple, nous étions les derniers servis.

Pour la "Deutsche Strenge" , ils étaient rigoureux avec eux même, égaux à eux mêmes, les yeux tournés vers leur propre nombril.

Et si on paye le KwH le prix qu'on le paye en France, c'est à dire indexé sur le prix du gaz, qu'eux même n'importent plus faute de pouvoir en importer, cramant du charbon en lieu et place du gaz, on peut raisonnablement penser que ce ne sont pas toujours nos meilleurs alliés.


17 nov. 202317 nov. 2023

Mon petit pays du Nord ne comprend quasi aucune entreprise dans le secteur.
Je me fournis donc forcément toujours hors de "mes" frontières depuis toujours.
Je ne supporte pas non plus les cocardes affichées sur les produits et services d'où qu'ils viennent car une entreprise "nationale" (quel que soit le pays) n'est absolument pas un gage de qualité. Je privilégie surtout les entreprises de l'UE. Si nous voulons une vraie Europe, il faut jeter aux orties toutes ces références nationales désuètes.

Dès les années '90, les fournisseurs anglais étaient au top ; tant pour les prix que la rapidité ou le contact client.
Les fournisseurs allemands ont suivi puis pris complètement le relai depuis le Brexit. J'observe que quelques acteurs néerlandais commencent à atteindre le même niveau de service avec des prix raisonnables (ce qui est rare aux P-B).
J'ai fais quelques achats à des toutes petites boîtes danoises qui ont été très performantes également mais pour des produits très spécifiques (sans pour autant rivaliser avec les gros acteurs mais c'est assez logique)

Par contre tous les VPCistes français (sans la moindre exception), quel que soit le domaine ont toujours été en-dessous de tout. Prix élevé, coût de transport stratosphériques, erreurs de livraison (ou non livraison), choix limités et délais... jamais respectés et de beaucoup. Même les vendeurs en ligne italiens sont meilleurs !!!
J'attends depuis 15 jours une commande d'un produit en stock d'une boîte hexagonale qui ne fait que de la vente en ligne et qui est pourtant localisée juste de l'autre côté de la frontière. C'est censé être expédié ... mais après ???
Par contre, quand Amazon doit me faire parvenir un truc en stock à Amiens, ça arrive en 24 h. Comme quoi, ce n'est pas les "jambes" qui manquent en France mais l'organisation rigoureuse que nécessite la logistique de ces vendeurs ou plateformes semble impossible dans un modèle purement tricolore et encore moins à un tarif raisonnable. Et, évidemment, le service client de ces boîtes française n'aime pas être dérangé et vous le fait bien comprendre ! Mais pourquoi un tel service excécrable ?
Face à cela, je "vote" avec ma souris et j'achète l'essentiel ailleurs qu'en France.


sylba:@ brufan: j’adhère totalement à ce que tu dis. Moi aussi je privilégie les achats en Europe, mais en tant que Français, je suis toujours déçu par le manque de réactivité de nos pros et comme je l’ai dit, pas que pour les pièces de bateaux, pour les voitures c’est exactement pareil.Et apparemment je ne suis pas le seul à l’avoir constaté…Quant au prix de l’électricité …je crois que nous n’avons pas eu besoin des Allemands pour inventer des taxes…PS: je n’ai toujours pas de date d’expédition de mes pièces !·le 17 nov. 2023 19:23
Lady_C:@brufan : c'est parce que ça a été livré à partir de l'entrepôt de Longueau.
sinon, oui, ma commande d'hier matin a été réceptionnée il y a une heure. Amiénois aussi.·le 17 nov. 2023 19:37
Calypso2:et j'ai un sacré coup de pot , j'ai commandé en France deux jours apres à tenez-vous bien , à 20h 54 un monsieur me livrait le colis , j'aurais pu etre couché!! et le monsieur parlait bien le français si si !!·le 17 nov. 2023 19:44
17 nov. 2023

Bonjour,

Si vous achetez auprès de petites structures, n'hésitez pas à mentionner quand vous êtes pressés. Vous pouvez en général avoir quelqu'un directement au téléphone, c'est l'avantage des petits.

J'ai des délais parfois long car je fabrique à la demande la plus part du temps et il y a parfois de la conception avant de fabriquer, mais si un client m'appelle et me dit qu'il est coincé avec son bateau quelque part je fais en sorte de me dépêcher pour le dépanner le plus vite possible.

Quand je peux, je livre directement sur le bateau, ça permet aussi de faire connaissance.

C'est l'avantage des petites structures, on à pas la logistique de SVB qui à ces avantages bien sur, avec la rigueur allemande en plus et la taille qui permet d'avoir des contrats avec les transporteurs qui sont inaccessibles aux petits comme moi, mais on s'adapte quand on peu.

Bref adressez vous à vos voisins artisans quand vous pouvez, ils feront leur possible.


Calypso2:tout a fait d'accord ...je viens d'aller voir la couturiere de mon village pour refaire la capote de mon bateau qui est bien malade ..difference avec une grande structure :moitié prix ...mais il ne faut pas etre pressé et comme je ne le suis pas ..·le 18 nov. 2023 09:44
18 nov. 2023

j'ai passé commande de produits chez Sicomin,
Mardi 09 novembre, 15h, finalisation du paiement après discussion avec un technicien qui m'a bien conseillé.
Jeudi matin, mes produits étaient arrivés chez un point relai à 7km de chez moi.
Il y a des boites françaises efficaces...


Calypso2:pas possible!!!·le 18 nov. 2023 09:33
18 nov. 2023

hélas, elles sont très rares...


18 nov. 2023

J'ai commandé il y a un bon mois un génois chez Tasker France, (je connais pourtant le représentant qui a son siège en Bretagne). Après plusieurs coups de fils et messages sans réponse, celui-ci m'a annoncé ce matin qu'il avait fait une erreur d'envoi des mesures et que ça repousse d'autant la modification du génois déjà réalisé, en Thaïlande!
Livraison prévue à Sainte Lucie... J'espère avant Noël !
Si j'avais su j'aurais commandé directement sur le site Tasker Thaïlande ou même Tasker UK.
J'ai préféré privilégier la relation et oserais-je le dire, l'amitié.
Ça me servira de leçon!
À suivre...


Hubert, de Cherbourg:j'ai eu un PB d'erreur de mesure par un voilier local sur un génois : il ne l'a pas retaillé il en a refait un autre (j'ai pu voir les deux dans l'atelier)·le 18 nov. 2023 09:58
18 nov. 2023

Je dois me faire remplacer une dent.😥.
Présentation du devis.😱 Cela pique.
Provenance de la pièce : Chine 😡.
Je signale que je veux du plus proche ; qu'il y a des prothésiste locaux.
Pas de problème, présentation du devis rectifié. Prix final inchangé.
Pour moi, il y a un problème,🤔.


sylba:@Polmar: je pense qu’il y avait bien un prix d’achat différent, mais si au final les deux prothèses coûtent la même chose, devine qui empoche la différence ! :)·le 18 nov. 2023 09:53
Calypso2:je viens de refaire aussi ..cout zero ,pris en charge par la secu ·le 18 nov. 2023 10:01
Calypso2:delai 3jours ·le 18 nov. 2023 09:57
Lady_C:Confirmé par ma belle fille, prothésiste.
Une grosse boîte locale a été rachetée, cette boîte ne va plus faire que de la logistique. C’est maintenant facile, vu que toutes les prises d’empreinte sont maintenant numériques. On transfère le fichier en Chine, et retour des prothèses en avion.
Des dentistes refusent, et du coup elle croule sous les commandes.·le 18 nov. 2023 10:21
Polmar:Calypso, si une couronne est prise en charge par la SS, ce n'est hélas pas le cas des implants définitifs.·le 18 nov. 2023 13:18
18 nov. 2023

Avoir du stock ça coûte cher et c’edt de l’argent immobilisé. Alors la petites structures en France en ont peu.
Par contre elles paient des charges et beaucoup. Ces charges servent entre autre à faire tourner la machine.
On peu pas tout avoir, c’est un choix.
Demain c’est pas les Chinois qui paieront les retraites, enfin je ne pense pas.
Ni les Allemands d’ailleurs.


Calypso2:effectivement à chacun ses choix , mais en France tout est bon à jeter c'est bien connu sauf les protections sociale qui sont "un droit" mais pas un "devoir" ·le 18 nov. 2023 14:38
MARILO83:Tout à fait d'accord. Comme aurait dit Sarko, si t'aime pas la France, casse toi ! ·le 19 nov. 2023 12:06
mocitoo:D'ailleurs ce ne sont pas des "charges" mais des cotisations!·le 19 nov. 2023 12:06
Emge1:Appelons ça des dépenses pour trouver un compromis. Une chose est certaine ca ne rentre pas dans la rubrique bénéfices, ça se saurait.·le 19 nov. 2023 13:13
18 nov. 2023

On parle de quels produits ? Car acheter du standard trouvable partout en France, SVB n'aura aucun mérite a être réactif tout comme un vrai commerçant français... Faut savoir acheter sur internet, ne pas se faire pieger avec les faux stocks estempillé "Disponible ou en Stock"...

J'ai fait une commande chez SVB qui c'est mal passée car il ne savent pas communiquer avec leur transporteur DHL pour une réception en corse. Mon problème a durée 6 mois ! J'ai pourtant un compte pro SVB avec mini 15k€ de commande chaque année, ils s'en battent les c******s ! Cela dit, pour les 40 autres commandes, aucun problème. Ratio environ 1/40.

En france, j'ai facile 1 problème sur 10 commandes fournisseurs nautiques...

La ou je n'ai eu aucun problème sur mes 50 commandes, c'est Amazon ! Trop facile de râler et de se faire rembourser et puis il y a toutes les magouilles pour payer beaucoup moins chère sur ce site.

Je classerais quand même SVB second fournisseur. Acheter en France, seul 1 fournisseur m'a remercier en 3 années en m'offrant un resto ! Le reste, jamais vue, meme pas un goodies...

Je ne compte pas me faire une retraite française dans 40 ans...


Phare du monde

  • 4.5 (80)

2022