Assurance malhonnête : besoin d'aide

Désolé de ne pouvoir t'aider, pour moi assurance signifie vol organisé et mensonges à répétition, comme la politique quoi... Je te souhaite beaucoup de chance pour que ça s'arrange mais c'est pas gagné !

Bonjour comment est tu assuré?

demande une expertise contradictoire, c'est surement prévu dans les conditions générales de ton contrat.
je pense qu'ils ne font pas la relations entre ta déclaration des faits et les élèments en leur possession sur la matérialité des dégats.
christophe

Le revirement est effectivement bizarre, car pour un assureur, quelques milliers d'euros ne constituent pas un gros sinistre pouvant expliquer ce changement d'avis. :reflechi:

"la cause accidentelle de ce sinistre ne peut
être retenue."
La moindre des choses serait qu'il développe cette raison.
Des éléments permettent-ils à l'assureur d'envisager une cause non accidentelle, sous-entendu prévisible et non garantie (vétusté ? dégats "provoqués"? etc).

"Notre expert ne peut prendre position sur la cause extérieur de oet événement"
Pourquoi?
L'expert semble donc avoir des doutes sur la réalité de "l'accident".

L'assureur et son expert doivent au moins s'expliquer là dessus.
Pour l'instant, ils pensent que l'accident n'en est pas un et qu'à priori, tu aurais donc fait une fausse déclaration, ou que les éléments que tu as donnés ne sont pas crédibles. :lavache:
Si ce n'est pas le cas, insiste fermement mais courtoisement pour demander explications.
Par exemple, parler d'"assureur malhonnête" comme dans ton titre ne serait pas pour arranger les choses
:oups:

Je comprends la colère de notre ami, néanmoins je trouve ce genre de post totalement incomplet. Soit il nous explique ce qui s'est passé, un résumé de l'accident, mais je ne vois pas trop comment l'aider en en sachant aussi peu.

Et embrayer aussi sec en criant haro sur les assureurs est un peu rapide.

RV

assuré tous risque mon bateau a dématé par manque d'attention, après expertise vu l'age du bateau a l'epoque (33ans )on a deduit 70% de vétusté des frais reels.

Salut à tous,

Merci pour les réponses.
Précision : je n'évoque aucune compagnie et aucun fait volontairement.

Ma question porte sur le droit, notamment celui de se rétracter alors qu'on a déjà eu confirmation par mail de la prise en charge.
Egalement sur le fait que vu qu'ils considèrent ne pas savoir, cela leur donne le droit de ne rien faire, ni de chercher à savoir plus.

Merci,

et donc comme souvent sur ce forum, quelqu'un demande un avis sans donner tous les éléments pour répondre objectivement.:non:
Entre l'assurance et Masset, qui est le plus malhonnête des deux? :lavache:

Ok, pour ma part le sujet est clos.
Merci pour vos contributions.

à défaut d'informations supplémentaires,

----------- S U J E T C L O S ---------------

Bonjour Masset et bonjour à tous,
A ce stade, la soit-disante "malhonnêteté" de votre assureur c'est qu'il vous a d'abord donné un accord d'indemnisation puis qu'ensuite il se soit rétracté, c'est insupportable mais néanmoins l'erreur est humaine, le pouvait-il ? voyez un juriste
En ce qui concerne le fond du problème, pourquoi l'expert de l'assureur émet des doutes sur la cause externe qui a provoqué le sinistre ?
Dans quelles conditions l'expert a rempli sa mission, il ne s'est pas rendu sur place, pour établir sa note technique, il s'est basé que sur votre rapport de mer et probablement aussi sur des photos complémentaires qu'il vous a demandées.
Il y a dans les éléments que vous lui avez transmis le fondement de sa décision. Selon lui,la cause accidentelle n'est pas établie en raison, par exemple, d'un montage hors normes, de matériels trop vétustes, de conditions anormales d'utilisation, de défaut d'entretien ...
Demander à la compagnie le rapport de l'expert, si vous estimez qu'il s'est trompé, missionner votre propre expert qui organisera une contre-expertise et avec son rapport, vous reprendrez contact avec la compagnie avec son rapport.
Cordialement

Liard9 :
"Bonjour je peux te dire que moi qui a été assuré avec un cata de sport il m'a été payé plus que prévu par rapport à sa valeur.
Ce que je ne comprend pas est que ton assurance t'a annoncé la mauvaise nouvelle par téléphone (c'est) bizarre.
Une autre question : est ce que l'expert est venu voir ton voilier pour (constater son) état, là ça pourrait tout changer.
Sinon fais appel à ton assistance juridique, c'est très efficace.
A plus (cordiales salutations)."

:heu:

Moi, je n'avais rien compris non plus. J'ai donc relu une deuxième fois, et une troisième à voix haute pour enfin comprendre qu'il avait été payé au dessus de la valeur vénale de son cata, qui était basé à terre et qui s'était envolé pour retomber 500 m plus loin.
Ais-je bien compris ?

Bonjour RODGE, bonjour à tous et tous mes meilleurs vœux,
Comme d'habitude, chacun exprime ses ressentis sur des situations sans connaitre les faits, il se situe indifféremment au niveau de l'avocat ou du juge, rarement au niveau de l'expert.
Alors que la première étape c'est de recueillir les faits, n'épiloguons pas sur les suivantes, leurs interprétations conjointes par des techniciens et des juristes pour déresponsabiliser partiellement ou totalement chacune des parties qu'ils représentent.
Recueillir les faits, chercher à comprendre comment ils s'articulent entre eux, mener des investigations complémentaires puis émettre des hypothèses, c'est le travail de base.
A ce stade, l'expert de l'assureur dépose ses conclusions et l'assureur vérifie si la cause de l'avarie rentre dans les garanties du contrat.
Il est impossible sur un forum, pour différentes raisons, que chacun fasse ce travail de base pour un sinistre réel, par contre, puisse que beaucoup d'entre nous sont intéressés par ce type de fil, pourquoi ne pas simuler certains enchainements de faits qui aboutissent à des avaries ?
Cordialement

une expertise sur photos n'a aucune valeur, et l'expert de votre assurance le sait très bien, si vous êtes avec votre bateau à l'étranger, faites intervenir un expert du pays accompagné par un huissier qui sera présent lors de l'établissement du rapport, soumettez cela à votre assureur, ou alors c'est à votre assureur d'envoyer l'expert et cela à ses frais, mais venant d'une assurance c'est normal, mon bateau avait été abimé par le voisin, l'expert ne voulait pas prendre en charge ni le gruttage, ni la location du ber, il avait estimé que j'allais bientôt sortir le bateau pour le carénage
attention aux assurances