Avez-vous testé Musiker?

Bonjour,

Oui, j'ai testé récemment, achat de trois pots de Seajet 038 plus le diluant.
Les prix sont bien TTC et ils sont imbattables, je ne sais pas comment ils font, mais sur le seajet, leur prix TTC est (largement) inférieur au prix HT pro directement de chez l'importateur en France...

J'ai donc commandé chez eux après avoir eu des retours très positifs à ma question sur ce fil :
www.hisse-et-oh.com[...]muziker

1ere livraison relativement rapide , les trois pots sont arrivés cabossés malgré un emballage très robuste (les pots dans un gros tube plastique très épais. Les cabosses on s'en fou, mais un des trois pots était partiellement vidé dans le carton. J'ai donc fait une réclamation photo à l'appuis. Je n'ai pas pu les avoirs au téléphone (personne ne répond) mais la réclamation via le compte client à été traitée rapidement et sans soucis, ils ont accepté tout de suite la réclamation en proposant un remboursement ou un échange. Comme j'avais besoin du produit j'ai demandé un échange.

La ils ont mis plus de temps à expédier le produit pourtant en stock (disons 2 semaines). ça n'était pas grave car j'avais de la marge. Par contre cette fois ci le transporteur à été plus que nul. Ils ont gardé le colis en agence trois semaines, incapables de le livrer. Tous les jours j'avais la même discussion avec les même réponses copiées/collées "on est désolé on vous livre demain" et au final le pot est arrivé ... le lendemain de la mise à l'eau... heureusement que j'avais pris de la marge et que j'ai eu juste assez de produit pour passer mon antifouling en diluant juste un peu. Pendant toute la durée du problème avec le transporteur, Muziker n'a pas réagit sauf en répondant à mes mails qu'ils allaient s'en occuper et me tenir au courant mais sans effet.

Donc au final Muziker, ça fonctionne et les prix, pour cet antifouling sont imbattables, le problème que j'ai eu est de la faute du transporteur, Muziker à juste pris un peu de temps pour la deuxième livraison, mais on ne peux pas trop leur en vouloir pour ça. Par contre le transporteur DPD dans mon cas à été bien nul, mais ça doit dépendre des régions.

Voila pour mon retour d'expérience.

J'ai aussi passé deux commandes sans souci pour ce qui concerne Musiker.
Leur transporteur est un peu juste et j'ai finalement préféré aller récupérer les colis au dépôt