Chauffage EBERSPACHER : Le scandale du SAV

Qualität ;-)

Deutch

Sauf que c'est c'est cher !!

nous avons monté un chauffage comme ça il y a 7 ans et jamais eu l'ombre d'un problème malgré un usage fréquent. Ca fait peur ! quels sont les symptômes ?

par le chantier !!! ca tu peux avoir confiance alors :tesur:

J'ai fait posé le mien par un professionnel sur la Rochelle ,malfaçons ,procès ,gagné refait faire par un autre professionnel

Les premiers symptomes ont été une mauvaise regulation et j'ai cru qu'il s'agissait d'un probleme du mini régulateur. Aprés avoir mis le système en boucle ouverte le résultat était le même. Dernièrement c'est ventillateur qui se mettait à osciller au bout de quelques minutes de fonctionnement. La carte électronique a été changée et tout semble rentré dans l'ordre. C'est quand meme une réparation onéreuse. J'ai vérifié la fiche de tests il a 350 heures de fonctionnement ce qui est peu..

Pas de chance pour toi, le mien a 19ans et fonctionne toujours très bien .
Comme dit plus haut faut voir comment il a été installé,(section des cables d'alimentation ,position du filtre etc...)
Car en général c'est du bon matos.

c'est pas la peine d'avoir un avatar comme ça et d'être incroyant ...
mécréant va
alain

Deux problèmes qui me sont connus, et qui pourrait expliqué vos soucis: (spécifiquement pour les modèles les plus anciens, les nouveaux je ne sais pas)
Une sensibilité aux sous tensions et la carte électronique "déraille" => Hard reset (débrancher l'alimentation, attendre une minute puis rebrancher) après avoir régler le problème de sous tension.
Une propension a l'encrassage si utiliser en régime faible pendant longtemps => Pour éviter, il faut le faire tourner plein pot 5 mn de temps en temps, et avant extinction, car si encrassage important c'est démontage et nettoyage = LA PLAIE :scie: :reflechi:

Exact il faut respecter la procedure d'extinction et attendre l'arrêt complet. Ne pas couper l'alimentation des batteries tand que la procedure n'est pas terminée car il y a un risque de surchauffe de l'électronique.
Les chaudières à bord c'est comme à la maison, il faut les faire tourner pour ne pas qu'elles s'encrassent.
Maintenant le montant de la reparation est élevé puis'qu'il y a eu déplacements à bord pour enlèvement de la Chaudière et envoi chez Eberspacher.
Il n'empêche qu'au final c'est toujours 1200 Euros et pas un battement de cil du fournisseur malgrès mes mails.
Le respect des conditions d'installation est aussi important (hauteur d'échappement, circuit d'alimentatin GO etc..)
A priori respecté car ce n'est pas le premier chauffage monté par Beneteau.
Christian

1200€ de frais c'est inadmissible ! Même si 99% de leur production est sans problème laisser le client qui a eu la malchance de tomber sur l'appareil qui fait le 1% restant est un scandale
Il faut pas s'étonner si le chinois prend des par de marché
Pour le coût de la réparation on peux se payer 3 appareils chinois

a ce prix fallait mieux acheter un russe a < 800 neuf

Toi qui est le chantre de la sécurité, je suis surpris que tu cautionnes l'achat de chauffage d'import dont on ne connait pas grand chose. J'aurai de trop peur de mettre le feu ou de m'empoisonner avec ces produits dont je ne connais pas la qualité.

Acheter des teeshirts, des godasses, de l'électronique, ok. Acheter un chauffage, non merci.

La seule fois où j'ai failli mettre le feu à la baraque, c'est avec un seche-linge premier prix. L'appareil était plein de bourre de coton. Il y a eu une étincelle qui a enflammé la bourre de coton qui a enflammé le plastique de la machine. Lorsque je suis intervenu, prévenu par l'odeur, il y avait des flammes de 50 cm qui léchaient le placard situé juste au-dessus de l'appareil. Si le placard n'avait pas été un placard Ikea, qui a refusé de s'enflammer, mais une merdouille asiatique en carton/sapin, je pense que j'aurai dormi quelque temps à l'hôtel.

Sans doute que Webasto et Eberpacher font payer leurs marques. Sur ce type de produit, je pense que le risque mérite un effort financier.

Bonne journée.

j'ai eu un webasto orange qui avait la chaudière qui fuyait
si nous ne sommes pas morts c'est que ce n'était pas notre heure
elle a percè sans prévenir ..
alaijn

C'est quel modele le orange ? J'ai un hl32. Sur ce modele, je ne vois pas ce qui peut se mettre a fuir. Le tuyau d'echappement ?

Je n'ai pas tes competences pour juger de la pertinence d'un modele par rapport a l'autre. C'est peut etre juste du brun buen markete. On gratte 400 sur un chauffage qui peut mettre le feu et on achete des trucs de securite electronique hors de prix a cote. Je ne suis pas toujours sur que tout cela soit coherent.