franchise sur contrat "formule complète"

Il faut peut-être faire un constat avec l'autorité portuaire et un courrier à ton assurance afin qu'elle puisse établir les responsabilité et, le cas échéant, t'exonérer de la franchise.

Fais toi préciser PAR ECRIT ce que le gestionnaire des ponton t'a dit. Comme ça pas de problème. ;-)

Oobtiens un engagement écrit ferme du gestionnaire des pontons reconnaissant que les dégats sur ton bateau sont le fait de la rupture du catway.
Demande le passage de l'expert de l'assureur du gestionnaire pour le constat des dégats.
Fait faire un devis de réparation par un ou plusieurs chantiers que tu pourras (après expertise envoyer a l'assurrance du gestionnaire des pontons

Ne fait pas de déclaration à ton assureur, et cherches en un autre

un bon assureur ne pense pas d'abord à te faire payer la franchise mais à prendre en charge le dossier (expertise, discussion avec le gestionnaire des équipements et son assureur) pour que tes dégats soient indemnisés au plus vite, et ce d'autant plus que lui récupérerait la totalité des frais engagés auprès de l'assureur du gestionnaire des pontons;