Inavx m'a supprimé mes cartes

Chez isailor, logiciel gratuit, tu achètes les cartes, et mises à jour gratuites. Compatible weather 4D.

Ce matin en ouvrant Inavx mes cartes sont revenues.
Il va falloir que je passe à Wheather 4D 2.0, Inavx n'est plus fiable.
Je suis à Vigo et doit descendre au Portugal puis remonter sur Le Havre.
Cela me gèrerait de ne plus avoir de cartes, j'ai bien sûr des cartes papiers mais c'est quand même plus confortable de naviguer avec un logiciel de nav'

Bonjour,

Je n'avais pas vu ce post et mis une contribution sur celui Inavx bugs à gogo.
J'ai le même problème aujourd'hui. Je suis en nav en grèce avec en dépannage des garmin obsolètes et peu pratiques. Moi elles ne réapparaissent pas !!
J'avoue que j'hésite à payer la mise à jour ou passer à Isailor.

@outremer : Je suis un maniaque de la sauvegarde. Cependant, à ma connaissance il n'est pas possible de récupérer les cartes InavX d'une sauvegarde Itunes. De plus je suis au mouillage sans 220, donc sans le mac et sa sauvegarde.

La réponse du support InavX qui chez moi ne fonctionne pas. À noter que je ne suis pas à jour.

Thanks for reaching out Gilbert.

I've CCed X-Traverse support who should be able to help you with your charts. While you wait you can attempt to refresh the INavX My Charts page by dragging you finger down the screen. This should cause INavX to check back with the Fugawi server.

INavX Support
Jim

Idem pour moi.
Alerté par le fil de Philou2, j'ai contrôlé mon iPad ce matin, mes cartes pour l'Europe et les Antilles Navionics qui étaient encore sur mon appareil avant-hier ont disparu. Cela m'était déjà arrivé l'an dernier, comme à beaucoup d'entre nous, et pour ma part, après quelques échanges par mail, le helpdesk d'iNavX avait restauré ma cartographie. J'espère qu'il en sera de même cette fois-ci, mais le constat est vraiment désagréable. Heureusement, dans les jours à venir, je vais naviguer dans des endroits que je connais très bien, mais ces disparitions soudaines de cartographies sont déstabilisantes.

Suis passé à ISailor sans regret.

Pour info, il y a un fil (qui dure depuis un bail) qui dit la même chose et récapitule quelques mois d'arrachage de cheveux avec des cartes qui disparaissent (après être passées en pieds au lieu de mètres mais pas pour toutes en même temps).
www.hisse-et-oh.com[...]-a-gogo

Ceci dit, ce matin ce qui a disparu c'est "seulement" les cartes non à jour. Celles à jour n'ont pas disparu chez moi (alors qu'elles l'avaient fait brièvement la semaine dernière). Mais ca semble totalement irrécupérable.

J'imagine que c'est parce que Fugawi les a remplacé par Navionics + dans leur boutique en ligne (l'update est maintenant à 105 dollars pour la 46XG contre 36 dollars avant, en format "non plus"). Ca c'est du progrès....

Ce qui me surprend cette fois, c'est que les cartes aient disparus sans que j'ai fait de mise à jour.
Je pensais que les cartes que j'avais achetées étaient à l'abris de toute modification ou bug tant que je ne me connectais pas à Inavx.

Je viens d avoir la solution par fugawi qui fonctionne essayer la:

Hello Remy

I made some account adjustments that will let you get new downloads of the Navionics 43XG charts until July 15th. And whatever you download into iNavX 5.0.9 will stay in memory from then on.

Follow along with these instructions please:

(1.) Restart your iOS device and launch iNavX 5.0.9.

(2.) Go into the menu Charts > Account (upper-left corner menu). Tap the Logout button. Re-enter your email + password (the very same email + password that would let you sign into Fugawi.com). And tap the Login button.

(3.) On the "My Charts" screen of iNavX, please see if the expected chart title(s) are present.

If not immediately visible, use one finger to drag the whole "My Charts" screen downwards, for several seconds, then release your finger. This refreshes the chart list and should allow you to see all chart titles. This screen refresh trick is explained in more detail and illustrated here: fugawi.com[...]IX14215

(4.) On the "My Charts" screen, tap the chart title. Then tap "Refresh Chart List" (or "Download Chart List") and answer "Yes" to the prompts.

Note: If you get a "forbidden" error on chart activation, that means your Fugawi.com password needs to be changed to text with only numbers and case-sensitive letters; and whatever the password is revised to must be entered in iNavX's menu Charts > Account.

(5.) A chart list should appear from which you tap on chart regions, then answer Yes to the prompt to confirm downloading. Whatever you download is the most current chart survey work.

If anything goes wrong, quote the iNavX error message, or describe the general issue that goes wrong. Based on your description will assist with any last residual issue.

Note that in the future if you wish, you can claim a 50% discount on the new successor product to this chart. It includes sonar charts. And this product is likely to be more stable inside iNavX, less likely to give you a sudden surprise like the old product. See:

www.fugawi.com[...]-P43-IP

If you wish to claim a discount of 50% to upgrade, you can get that by emailing a request for a discount coupon to support@fugawi.com

Bonjour,

La réponse de Xtraverse à ma requête :

This is now fixed (I reset your chart subscriptions). Finger drag downwards on the << My Charts >> screen for several seconds and then release your finger. You should now have access to the marine charts.

If that does not fix the problem, tell me what has happened now: are the chart titles listed but not accessible? Or do the chart titles refuse to appear?

Leur suggestion ne fonctionne pas, par contre quand on clique sur la liste des cartes elles réaparaissent instantanément sans télé chargement preuve qu'elles étaient désactivées et pas effacées.

Vu leur deuxième paragraphe ils semble qu'ils pataugent et qu'ils ne sont pas sûr d'eux.

Problème réglé pour moi mais jusqu.à quand ?!

Bah là, je viens de faire la manip .... et ça ne fonctionne pas.
Il veulent absolument me revendre la x46g expirée.
Fuck

J'ai eu le même message que ci-dessus, mais avant que je fasse quoi que ce soit, la liste est réapparue d'elle-même ; mais il faut tout télécharger de nouveau.
Quand on est en mer, c'est pratique...
Si on a déjà acheté le logiciel et les cartes, ça vaut la peine de les récupérer après ces bugs à répétition.
Mais pour ceux qui n'ont encore rien acheté, fuyez ! Il y a d'excellents produits concurrents.

Bonjour
comment mettre a jour ma cartographie....sans me ruiner.
sur Garmin
Merci

Faut avouer que ca devient penible. Mon compte à moi est expiré depuis 2 semaines, je n ai fait aucune mise à jour et j ai tout perdu.
Inavx commence à me faire peur

Et ça recommence !!! plus de cartes en ouvrant Inavx ce matin.
Première fois le 27 juin deuxième fois le 15 juillet.

Je m'interroge quand même : je n'ai pas fait la mise à jour Inavx 5.09, je ne suis pas allé ni sur le site de Inavx ni sur celui de Fugawi (Xtraverse) comment mes cartes ont elles pu disparaître ?

J'ai envoyé un mail à Fugawi, mais nous sommes dimanche........

Idem. Le produit épatant est à nouveau introuvable.

La même mésaventure et le même mail de inavx la semaine dernière alors que je suis en pleine croisière! Après un mail à fugawi j'ai pu recharger ma carte sans souci et retrouver aussi mes routes et waypoints.

Les cartes utilisées avec iNavx étaient-elles à jour ? Si oui, vous avez probablement raison de changer pour Weather 4D 2.0, bien que seul l'usage à long terme dira si le même genre de problème ne se pose pas. En revanche, s'il s'agit de cartes périmées, vous n'aurez aucune disparition intempestive avec Weather 4D 2.0, mais vous aurez une disparition systématique, car les cartes utilisées (fournies par Geogarage) ne sont pas vendues mais louées pour un an. Personnellement, ça me convient, mais est-ce bien ce que vous recherchez ? Notez que vous ne pourrez pas non plus télécharger en une seule fois les cartes pour lesquelles vous aurez souscrit un abonnement. Prévoyez donc un accès Internet en mer ou à l'escale pour télécharger les cartes nécessaires à la suite de votre navigation. Il paraît que ce n'est pas un problème, puisque les abonnements Irridium sont maintenant abordable.

Bonjour,

Je leur ai passé un mel Samedi Soir et aucune nouvelle ce matin. Scandaleux.
Je suis entrain de télécharger les cartes Isailor.

Ras le bol de Xtraverse Fugawi. InavX ne semble pas être en cause.

Moi, j'ai signalé le problème hier et il a été résolu dans la journée. C'est la troisième fois que mes cartes disparaissent (la première fois en 2016 et deux fois cette année) mais je dois reconnaître que le helpdesk est très réactif. Cependant, je préfèrerais savoir comment empêcher Fugawi iNavX d'accéder ainsi à mon iPad. Je n'ai pas besoin de mise à jour, ce que j'ai chargé en 2012 me suffit pour les navigations en Bretagne sud et aux Antilles. Pour résoudre définitivement (?) le problème, le helpdesk me propose de racheter les cartes avec 50% de réduction, je ne suis pas d'accord.

J'ai reçu hier soir un mail de Fugawi.
Fugawi me fait une faveur en me rendant mes cartes jusqu'au 1er Août et la solution que l'on me propose pour la suite c'est de racheter mes cartes avec une remise de 50%.
Fugawi semble mettre en cause les nouvelles cartes Navionics qui seraient privilégiées par Inavx au dépends des anciennes cartes.
J'avais cru comprendre que les cartes une fois achetées étaient acquises et leur mise à jour restait de ma responsabilité.

Je n'ai pas trop d'infos mais sur le store d'Inax les dénominations des portefeuilles de cartes ont changées.
On ne trouve plus les 46XG, 3XG etc...
J'ai l'impression que l'on veut nous forcer la main pour que l'on achete leurs nouvelles cartes.

Bonjour,

Cartes récupérées et réponse de Xtraverse qui admet avoir un problème:

J'ai effectué une autre révision pour la date de fin d'inscription du graphique pour le 30 septembre. J'espère qu'à ce moment-là, tout problème de logiciel concernant ce problème de titre de carte cachée est réparé. Actualisez à nouveau l'écran Mes graphiques.

J'en profite pour indiquer qu'hélas les cartes Isailor sont moins détaillées que les navionics ( pour les mouillages ou je me trouve) Pour les ports connus , chenaux pas de soucis)

Bonjour,

Moi aussi mes cartes ont été effacées en 2017 en escale à Malaga en utilisant Inavix.
Il me semble bien pourtant que j'avais acheté quelques années avant la carto. qui était sans abonnement annuel à l'époque.
J'ai été contraint de tout racheter en urgence car je devais faire route.
C'est lamentable !!!
Il est arrivé la même aventure à un ami.