Problème Portail Plaisance

Bonjour à tous,
J’ai un souci sur le portail censé faciliter nos démarches administratives de plaisanciers.
Quand je rentre l’immatriculation de mon bateau j’obtiens le message « aucun navire trouvé »
Je peux sans pb payer ma taxe (pas encore fait mais à priori ça fonctionne) mais je ne peux pas accéder au dossier de mon bateau.
Je crains que ça me pose un problème si un jour lointain je devais vendre mon bateau.
J’ai déjà envoyé moultes mail à cette administration et même réussi à les joindre au téléphone !! Mais depuis que ce bazar existe j’ai toujours le même résultat.

Donc chez vous ça fonctionne ou bien ?

L'équipage
09 fév. 2023
09 fév. 2023

Bonjour,

J'ai une situation semblable. En fouillant sur le site j'ai vu que je devais m'adresser à un service local (donc les ancienne AFMAR). En l'occurence, je me suis adressé à celui de St-Brieuc dont j'ai trouvé l'adresse sur le site web lui même. Ce service a corrigé la situation et procédé au chargement des données relatives à mon bateau. Données incomplètes que j'ai pu compléter ensuite.

Ceci dit, en plus, je n'ai pas reçu la lettre avec le code pour payer ma taxe. J'ai donc écrit un mail à l'adresse gufip-suivi@mer.gouv.fr qui est indiquée sur le site web. J'ai obtenu une réponse. on me dit que le problème va être réglé. Mais quenad ? Wait and see.


09 fév. 2023

Le service n'est pas regroupé à Saint Malo maintenant?
Le personnel y est très serviable 👍


09 fév. 2023

J'avais eu le même problème (aucun bateau trouvé sur mon profil), j'ai envoyé un email à cette adresse et le problème a été resolu dans la journée.
Bateau immatriculé à Lorient donc il doit y avoir une adresse équivalente pour les autres quartiers maritimes
ddtm-plaisancelo@morbihan.gouv.fr
cdlt r.


09 fév. 2023

Merci à tous, je vais essayer de joindre la DDTM locale Montpellier ou Sète.
Pour la taxe pas de pb mon bateau existe bien j’ai reçu le code de paiement par mail😏


roberto:Entre autre, ils m'ont envoyé le nouveau "Certificat d'enregistrement" qui prendra le relais de l'acte de francisation; je crois qu'il est disponible dans le compte aussi une fois que le bateau y apparaît.·le 09 fév. 2023 10:42
Solent:J’ai bien le nouveau certificat reçu par mail, suite à mon déménagement, mais je ne peux pas y accéder sur le site.Une simple feuille A4 mais l’intérêt c’est qu’on peut en imprimer autant qu’on veut.·le 09 fév. 2023 10:49
Polmar:Mais tu n'auras pas de cachet administratif dessus, qui fait beaucoup plus authentique 😉.·le 09 fév. 2023 11:58
09 fév. 2023

Hello Solent,

J'ai eu également un pb de saisie de l'immatriculation de notre bateau.
En fait il ne fallait pas saisir le dernier chiffre qui est comme une clé de vérification.
Ca ne coute rien de tenter ça.

La solution de ne pas saisir le dernier chiffre m'avait été donné par mail par le service de Toulon qui se montre très réactif. C'est assez agréable et rare pour le souligner.

Amicalement.
FX


Solent:En fait quand on rentre les chiffres, la case rechercher se colore en bleu, si il en manque ou si il y en a trop ça reste en grisé, donc pas de risque d’erreur.J’ai renvoyé un mail à la DDTM Montpellier, ce n’est pas le premier mais à force ça va atteindre le bon bureau…·le 09 fév. 2023 12:40
09 fév. 2023

réponse rapide de la DDTM (faute comprise) :

Votre bateau est correctement enregistré auprès de nos service, nous ne sommes pas gestionnaire ou administrateur du site démarches-plaisance.gouv.fr.

En résumé, c’est pas notre problème !


09 fév. 2023

Ça y est c’est réglé, j’ai eu un humain au téléphone à la DTML qui a trouvé le bug.
Il y avait une erreur sur le mois de ma date de naissance et ça bloquait le dossier.
J’ai donc la possibilité de vendre mon bateau en faisant les démarches sur Internet.
Il faudrait pas que ma femme l’apprenne 😅


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