promotion douteuse GARMIN ?

Bonjour,
J'ai reçu un code pour achat de carte marine garmin avec 50% de réduction avant le 30 avril, lié à l'enregistrement d'un GPS neuf. Mais il est impossible d'en bénéficier ! J'ai reçu un message "annulation de commande" quelques secondes après la validation par ma banque du paiement VISA sécurisé. Explication : « Malheureusement, votre paiement a échoué et n'a pas pu être vérifié. »
Ayant répété l'opération puis contacté le support j'ai reçu trois explications successives :
1. « La carte bancaire VISA, MASTERCARD ne doit pas expirer en 2023 car c’est un Abonnement
Il faut vérifier un paramétrage de tacite reconduction (à sélectionner ou désélectionner) vis-à-vis de l’abonnement qui peux mener à ce type d’erreur »
* Ma carte expire en 2025 et j'ai coché l'abonnement... Puis-je payer par virement ou autrement ?
2. « Essayez de refaire la commande et payer avec une autre carte bancaire si possible, nous ne pouvons rien changer. Il y a peu de clients qui rencontre le même problème d'annulation, nous essayons de comprendre la raison. »
* J'ai essayé avec plusieurs cartes de mon entourage, de différentes banques et sur différents ordinateurs. Même résultat !
3. « Le problème ne vient pas de votre compte Garmin. Nous rencontrons des difficultés techniques sur notre site internet concernant les téléchargements payés en utilisant le code de réduction.
Il y a certaines Cartes Bancaires qui ne passent pas et il faut essayez de renouveler la commande en utilisant d'autres. »

Avez-vous une expérience similaire ? Qu'en pensez-vous ?