que faire quand on arrive au bout d'un an à l'échéance pour les cartes inavx

Bonjour,
Mon abonnement est arrivé à expiration et j'ai toujours accès aux cartes que j'avais téléchargé mais je ne peux plus faire de mise à. Jour.
Bruno

Sur le site X-traverse on a accès à son compte personnel qui indique les abonnements en cours et les dates d'échéance. Ça permet de gérer sans surprise les mises à jour.

Pour ma part, j'ai fait la con....ie de telecharger les cartes le dernier soir de mon abonnement. Evidemment, internet etait hyper lent et le telechargement, comme cendrillon s'est transformé en citrouille a minuit.
Un peu vexé de mon erreur, j'ai racheté l'abonnement, effectivement a moitie prix pour 2 ans.
Pour la petite histoire, comme mon telechargement avait planté il a fallu que j'écrive a la hotline pour qu'ils débloquent mon compte. Ils ont été d'une réactivité EXCEPTIONNELLE (mais mail en anglais)

Conclusion :
Ne pas faire la bétise de télécharger au dernier moment
Ne pas hésiter au prix de quelques paquets de clopes la mise à jour pour 2 ans
Continuer à profiter d'un super logiciel pas cher avec une hotline au top

Pas d'action chez inavx et même pas un afficionados particulier de mac

Clément

Oui effectivement.

J'ai du faire illusion avec mon niveau d'anglais, car ils m'ont répondu dans la même langue.

Attention, si vous êtes en croisière, il est impossible de télécharger les cartes Xtraverse avec un smartphone en modem. Il faut impérativement être connecté à une box, ce qui veut dire trouver un webcafé.

Jacques

pour les renouvellements d'abonnement et les MAJ, recoit on un message d'x-traverse, ou bien doit on prendre l'initiative (et ou va t on sur le site )?

merci ugo, ça marche !

L'année dernière, je me suis retrouvé sans cartes dans mon ipad en pleine croisière, en arrivant sur Capraia.

Pas de veine, j'avais souscrit l'abonnement un an avant, juste avant de partir en vacances, mais l'année suivante, mes vacances étaient décalées d'une semaine et l'anniversaire tombait en pleine croisière.

Effectivement, ils sont assez réactif dans les échanges de mails.

Mais ca à été un bordel noir. Déja, pour obtenir une nouvelle licence, j'ai du les relancer plusieurs fois, un problème affectant mon compte.

Et après, le téléchargement des cartes ne partait jamais. J'ai manqué devenir dingue, et au bout de quelques mails d'insulte à Xtraverse, ils ont fini par comprendre.

J'étais connecté avec un smartphone comme modem, mais le téléchargement nécessite impérativement une box. Il a fallu attendre Portoferraio et un spot wifi dans un bistrot pour arriver à le faire.

C'est une bonne nouvelle que l'on ne perde plus ses cartes maintenant.

Jacques

Comment comparer Inavx avec l'appli Navionics Boat.
Pas grand chose à voir. Mais quel est la nécessité de mettre à jours ses cartes tous les ans ??? Les cailloux ou les lignes de sondes ne bougent quand même pas souvent. Et si devais avoir en papier l'équivalent des cartes du bord électronique ce serait beaucoup plus cher que le coût demandé. Ce que je reproche à Navionics c'est de nous faire payer les même cartes pour chaque appareil. J'ai à bord Ipad, IPhone et matériel raymarine et bien pour avoir la carte du coin sur les 3 appareils tu paies 3X. Ca c'est du racket pur et simple.
Xtraverse car c'était l'objet du post n'est qu'un distributeur. Ils se doivent d'appliquer la politique de vente que leur impose Navionics dans le cadre du contrat convenu entre eux. Comme je le disais plus haut, ils ont d'autre part une politique commerciale respectable quand on a un problème. J'ai reçu les MAJ pour une année gratuitement. Et si vous êtes malin et avez 2 appareils de même type (ex Ipad) vous pourrez bénéficier des MAJ pendant 2 ans. En effet pour chaque carte acheté vous avez droit à 2 licences appareil. Vous monter la première sur l'appareil 1 et au bout de 360 jours environ vous mettez la licence sur l'appareil 2. Cela a pour effet de réactiver les deux licences pour 365 à la date du dernier en place. C'est pas malin ça.
Vous pouvez aussi faire unbe sauvegarde des cartes et de l'appli avec des soft comme Ifunbox (en Fr) ou Iesplorer3 (en UK)
Après chacun fait ce qu'il veux

C'est difficile de comprendre exactement quel est ton problème. Je n'ai jamais vu qu'on pouvait avoir 2x la même carte activée sur un appareil. Si j'étais toi voici ce que je ferais.
1 - Un sauvegarde de mon IPAD via ITunes
2 - Une sauvegarde de tout ce qui est lié à Inavx via Iexplorer3 ou Ifunbox
3 - Désinstaller Inavx de ton appareil (avec la méthode que tu veux)
4 - Réinstaller Inavx avec ton compte d'achat Apple
5 - Recharger la carte disponible sur ton compte xtraverse que tu auras pris soin de re paramétrer dans Inavx.
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
Si tu constatais le moindre problème tu auras toujours les deux sauvegardes de secours précédentes pour un retour en AR.
Pour information la dernière MAJ de la carte 46XG date de quelques jours

Bonjour Philippe,

je prend mon exemple, ma carte date de 2011 pas de mise à jour pour l'instant les fonds ne change pas quoique, par contre de nouvelle signalisation, nouveau port, nouvelle zone de conchyliculture, éolienne etc je pense donc que de temps à autre c'est pas mal de faire une mise à jour quand on y arrive ce qui pour l'instant n'est pas mon cas, donc pas de problème pour utiliser les cartes "périmées" puisqu'elles ne le sont pas juste pas à jour, il est clairement exprimé une obligation de posséder les cartes marines et ouvrages nautiques A JOUR correspondant à la traversée prévue selon convention internationale sur la sauvegarde de la vie humaine en mer (SOLAS) donc j'en déduit que c'est une infraction de ne pas avoir de carte à jour, mais que tu ne risque rien avec tes cartes de 12 ans puisque elles sont à jour pas comme moi quoi :heu:

Gil.

• pas d'abonnement pour Inavx, mise à jour pendant 1 an
• pas d'abonnement pour Isailor, mise à jour permanente

j'ai les 2

définitif

pour navionic, c'est ce qu'on voit sur leur site
webapp.navionics.com[...]/

pour Isailor, l'aspect ressemble plus au papier, il y avait eu des discussions, c'est pourquoi j'ai pris aussi Isailor, également en sécurité après avoir perdu ma navionic suite à un plantage, et mon compte Xtraverse expiré.

j'ai gueulé (pas vraiment) et on m'a réactivé mon compte gratuitement et sans rachat de la carte. J'ai donc maintenant les 2. En temps normal, j'aurai dû la racheter.

sur isailor, pas de compte, tu peux la recharger à vie en cas de perte

Non