Sailgrib: y'a t'il encore un pilote dans l'avion ?

Sailgrib est un bon logiciel, complet, facile à appréhender, efficace et d'un prix tout à fait raisonnable mais quid du support actuellement ?

L'aide en ligne ne permet aucune recherche par mots clés ou alors je n'ai pas vu où.
Il n'y a plus de forum dédié.
Le groupe sur Facebook nécessite une validation des msg. J'en attends une depuis 2 mois...
Le chatbot ne donne pas souvent les réponses que l'on attend, il faut que la question soit très très basique.

Bref comment faites vous quand vous avez une question technique ?

L'équipage
#SailGrib
GackoGacko
09 fév. 2024
ParasolParasol
09 fév. 2024

En utilsant le mail du gestionnaire de sailgrib ?
mailto:henri@sailgrib.com

GackoGacko
10 fév. 2024

Merci c'est une bonne idée.

Ceci dit quelqu'un sait il pourquoi les cartes Stamen (celles en noir et blanc) ne s'affichent plus ?

sailgrib:Elles ne sont plus disponibles·le 13 fév. 09:19
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AliguenAliguen
10 fév. 2024

Curieux, ce n'est pas l'habitude d'Henri de ne pas répondre. Aurait-il des problèmes?

sailgrib:Tout va bien, merci.Le weekend, il m'arrive de naviguer et de ne pas répondre immédiatement!·le 13 fév. 09:13
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sailgribsailgrib
13 fév. 2024

C'est pourtant très simple, il y a un menu Contactez-nous.
En le pressant, ça ouvre Gmail. Vous ecrivez votre message et vous nous l'envoyez.
C'est mieux que d'écrire directement à henri@sailgrib.com car des fichiers de log sont joints au mail.

sailgrib:Le chatbot étai un essai. Ce n'est pas terrible, je vais l'enlever.C'est vrai que je n'ai pas vérifié les demandes sur le groupe Facebook. J4ai été obligé de rajouter un filtre car il y avait trop de spam.·le 13 fév. 09:16
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GackoGacko
19 fév. 2024

Fait en passant par Sailgrib Contactez nous et 10 jours après toujours no news...

sailgribsailgrib
19 fév. 2024

Je n'ai rien reçu... Pourriez-vous nous renvoyer votre question ? Merci

GackoGacko
25 fév. 2024

Bonjour Henri,
Eenvoyé à nouveau à henri@sailgrib.com le 20/2 de ea.jeuffain@gmail.com. L'avez vous reçu ?

sailgribsailgrib
25 fév. 2024

Je n'ai reçu aucun mail de votre part.
Je viens de vous en envoyer un à ea.jeuffain@gmail.com.

sailgribsailgrib
25 fév. 2024

Bizarre, votre adresse mail semble introuvable.

Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à ea.jeuffain@gmail.com, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

sailgribsailgrib
26 fév. 202426 fév. 2024

Je viens de recevoir un mail de votre part mais d'une adresse complètement différente.
L'adresse Gmail que vous aviez indiquée était erronée, vous aviez oubliez un "r"...
Je viens de répondre à votre mail.

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