SVB : Mode de paiement, attention :

J'ai passé deux commandes successives chez SVB, à quelques jours d'intervalle par internet.

J'ai payé la première commande avec un numéro de carte bleu one-shot, c'est à dire à usage unique.

Lors de la seconde commande, après avoir vérifié le contenu de la commande sur l'écran du site web, j'ai appuyé sur le bouton "Validation" qui se trouvait devant mes yeux.

Sans me demander mon mode de paiement, le site web à enclencher la validation du mode de paiement en utilisant directement le numéro de carte bleu one-shot précédent, sans me demander mon avis.

Bref, galère. Ceci dit, il m'a été possible de contacter SVB, par téléphone, en Français, même le 8 mai. Cela devrait s'arranger.

Nota bene : La personne que j'ai eu au téléphone m'a confirmé que c'était toujours comme ça que leur site fonctionnait.

L'équipage
08 mai 2015
08 mai 2015

Le 8 mai n'est pas férié en allemagne.
On se demande pourquoi ... :mdr: :mdr: :mdr: :mdr: :mdr:

Ca a toujours été le cas avec SVB. Ca évite aussi de fournir le N° de CB.
En général SVB est plus que correct.

08 mai 2015

Le 8 mai n'est plus un jour férié ni en Belgique ni aux P-B...

08 mai 2015

J'ai eu aussi ce problème qui s'est très bien arrangé en les appelant.
Maintenant je fais attention à réinitialiser le moyen de paiement à chaque commande.

08 mai 2015

Je me suis fait aussi avoir sur Amazon.

08 mai 2015

J'ai eu aussi ce probleme, et il ne m'ont jamais repondu . Ils ont garde ma cb lors d'une commande. Deux ans plus tard, cet hiver, je recommande. Etonne de ne rien recevoir, je les contacte et il me disent que c'est parce qu'il y a un pb sur ma cb.

Evidement, entre temps ma carte etait perimee. Ils n'ont jamais repondu ni sur l'interet de garder un n° de cb perime, ni sur le sens de cette pratique curieuse.

Du coup, j'ai annule ma commande, et j'en ai repasse une pour trois articles, les seuls moins cher chez eux.

Et le plus fort, c'est qu'ils se sont servi de mon n° de cb sans mon accord pour m'envoyer la balise de l'achat groupe alors que je venais d'annuler aussi cette commande.

La solution d'un n° de cb one shot s'impose chez Svb. On est quand meme tres loin de la soit disant rigueur allemande.

Jacques

08 mai 2015

C'est un point négatif de svb, comme amazon, ils conservent les coordonnées CB. Ce que je goûte moyennement.

08 mai 2015

bonjour, SVB propose-t-il Paypal ?

08 mai 2015

oui, j'ai utilisé.

16 juil. 2020

Bonjour,

Pour info, l'avertissement de Gilletarom est toujours d'actualité, je viens de me faire avoir.

Ils sont non conformes aux préconisations de la cnil;

www.cnil.fr[...]ancaire

16 juil. 2020

Une entreprise Allemande, n'a peut être pas grand chose à faire des préconisations de la CNIL...

16 juil. 2020

Sauf s'ils vendent en france ce qui,est le cas

17 juil. 2020

SVB ne vend pas en France, c'est toi qui achète en Allemagne.

16 juil. 2020

Bonsoir. Je paie toujours avec une CB one shot. Jamais eu de problème avec SVB. Evidemment il faut entrer le numéro à chaque fois !!!
Cdlt

16 juil. 2020

SVB fait parti des sites sur lesquels je ne me pose pas ce genre de problème et je leur laisse mon numéro de carte régulière.

16 juil. 2020

Jjerome ce n'est pas SVB qui craint , ils sont sérieux , ce qui craint c'est que votre nmo de CB a transité avant d’atterrir chez SVB et il a pu etre intercepté ,allez voir le darknet et vous comprendrez...des listes interminable de nmo de Cb s'y revendent ! .
perso je n'aime pas que les sites conservent les données bancaire , donc
je paie toujours en E card bleue, NMO unique pour une somme unique et un usage unique a acces par code sur appel téléphonique (SG) , il faut simplement penser a réactualiser le moyen de paiement a chaque commande , Amazone a conserver pres de 40 nmo que j'ai utilisé , pour voir , j'ai procédé a des achats avec ces vieux nmo de E CB
evidemment refusé .

16 juil. 2020

Le darknet propose des générateurs de numéro de CB...
même en ne sortant jamais sa cb de la poche on peut se faire pirater.

16 juil. 2020

Jamais eu de problèmes avec eux..

16 juil. 2020

Bizarre
Plusieurs commandes passées chez eux avec CB classique 0 soucis.
Bien sur je n'enregistre jamais mes CB quelque soit le site.
SVB ne facture qu'une fois le matériel disponible et en livraison!
Pas les moins cher sur tout mais les plus efficaces !

16 juil. 2020

J avais un avoir sur mon compte a la suite d un retour .
Svb a utilisé mon numero de carte .
Ça s'est resolu mais pour les grosses sommes c est un peu trop chaud. ...

17 juil. 202017 juil. 2020

Oh oui ça peut vite déraper...
Avec un no unique one shot on ne peut faire la manipulation d'achat qu'une fois normalement.
Comme dit aussi le sms sur le téléphone est quand même une sécurité...
Faut pas mettre la CB dans l'étui du téléphone comme certains .
Si une personne arrive à ouvrir le téléphone vaut mieux se précipiter à sa banque si on perd les deux...

17 juil. 2020

Surtout que maintenant la CB est directement dans le téléphone :-)

17 juil. 2020

Svb n'envoit pas de SMS pour valider ton achat.

17 juil. 202017 juil. 2020

Je me suis mal exprimé .
Ça n'est pas Svb qui envoie le sms (avec un code à taper sur le site de paiement pour valider l'achat après avoir rentré tous les numéros),mais ma banque,c'est toute la différence.
C'est pour cela qu'il ne faut jamais laisser sa CB avec le téléphone,si le voleur trouve le moyen d'ouvrir le téléphone...
Pourtant je n'ai qu'un petit compte à la poste avec une Visa ordinaire.
Je trouve ce système très securit.

17 juil. 2020

Tu es adhérent à Certicode via La Banque Postale
Et le commerçant sur lequel tu achetés doit aussi être partenaire de Certicode pour que lors de la transaction un SMS te soit envoyé pour valider ton achat.

Si toi tu es adhérent et le commerçant ne l'est pas, tu ne recevras rien. Par exemple, si tu fais un achat sur rue du commerce, tu ne recevras rien car le site n'est pas partenaire.

Certicode à ses limites et là la e-cb à son intérêt.

17 juil. 2020

Non non,je refuse toujours de m'y inscrire ...
Pourtant à chaque connection ils me le demandent...à chaque fois je coche la case "plus tard".
Effectivement le no de code par sms n'est pas systématiquement fait.
Il me semble me rappeler que c'est à chaque fois pour des petits achats et dès que le montant est élevé je ne peux le payer que si je rentre ce foutu code.
Je ne suis pas sur à 100% je précise.
J'ai eu le service e-carte bleue avec no temporaire mais après deux ans d'utilisation j'ai abandonné ce système.
Je trouvais ça contraignant et il fallait ouvrir à l'époque un générateur de no fictif qui bloquait des fois si la liaison sur le net était pourrie,ce qui arrive 90% de mon temps...
Je suis saisonnier et obligé de passer par mon téléphone en point d'accès internet; à la montagne et ici à Port saint Louis la liaison est très très limitée,voire nulle parfois,même avec le wifi du port à sec parfois...
De toute façon je n'ai droit qu'à une somme ridicule de découvert et si j'ai des sous je bascule le fric sur le livret A donc les risques sont forcément très limités.

17 juil. 2020

Ce que tu refuses de t'inscrire c'est Certicode Plus.

17 juil. 2020

La discussion est marrante...

Si vous ne voulez pas donner votre CB, allez chez le Ship du coin et payez en cash.

17 juil. 2020

Ben ... y-peuv_plus-! .... y-zon-plus-d-cash ... l'covid-l-a-fê-disporaitre

17 juil. 2020

Exact !
Je voulais payer en chameaux mais le gars du magasin m'a dit qu'il n'avait plus de place dans son hangar déjà plein...
En plus ça s'entretient c'est du boulot...
Sinon on pourrait payer comme en Italie en fromage !
Je blague pas certaines banques ont des chambres froides spéciales ou les personnes peuvent laisser en caution banquaire des tonnes de fromage...

17 juil. 2020

Chez SVB tu peux demander une facture payable par virement.

17 juil. 202017 août 2021

Ouaip ... Par virements ... parlons en ...

HISTOIRE VRAIE :

J'avais besoin d'un produit hors catalogue .. J'appelle SVB, je tombe sur Monsieur X qui parle français. "Ok, ça marche, voici l'IBAN de SVB.", Mais, ma banque as mis 5 jours avant de valider cet iban. Puis j'ai fait un transfert .. mais un pseudo bug du site de ma banque m'avait déconnecté. .. J'attends 3 jours pour vérifier que le transfert n'avait pas eu lieu. Donc, je recommence le transfert. Donc, encore plusieurs jours pour que le transfert ai lieu réellement cette fois ci.

Heu ... Entre temps, un des articles de ma commande n'était plus disponible dans leur stock ... Ah, et puis, je découvre une erreur de transcription dans la commande ... Bon, l'erreur est corrigée .. Mais, du coup il y a une erreur dans le montant de la commande ... Donc, le transfert d'argent est erronné. Heureusement, ou pas, qui sait ... il est trop important ... Donc la commande peut/pourra être livrée.

En attendant, la commande aura pris un mois, et la livraison n'a pas encore eu lieu ... Ben oui, on attend que l'article hors stock soit à nouveau en stock ...

Z'y croyez pô à mon histoire .. Z'avez tord ... Je persiste et signe, c'est une HISTOIRE VRAIE !

17 juil. 2020

Perso jamais de problème mais certainement pas la même banque. Payement international avant 11h sans frais crédité le même jour après 11h frais ou crédité le lendemain sans frais. Moins rapide que CB mais c'est ok pour moi.

Phare du monde

  • 4.5 (180)

2022