abonnement smartphone longs séjours Europe hors de France

Chez Free, ils ne nous appliquent pas ça. On a 35 gigas dans de nombreux pays, dont Colombie, Costa Rica, Mexique, USA, Canada avec le forfait français à 19,99€/mois. La clause des 6 mois existe, mais jusqu'à maintenant, non appliquée.
Changer est très facile, et tu gardes ton numéro. Ça se fait soit en boutique, soit par internet.

et bien, c'est SFR.
on se demande pourquoi ils perdent autant de clients.

n'oublions pas que le groupe Altice a 60 milliards de dettes à rembourser, et qu'il faut bien faire rentrer l'argent.

En effet entre-cotes, même avec ma femme qui bosse pour Google (donc cloud, visios, et tout le toutim) plus l'utilisation "confort", on a du mal à dépasser 40Go/mois. On pourrait consommer bien moins mais on ne se prive pas. À moins d'être dans le graphisme ou la vidéo professionnellement, je ne vois pas comment atteindre des quantités de data aussi grandes.

moi, j'ai arrêté de regarder dès le début

Je suis souvent en Espagne, j'ai ~15 Go/mois de roaming chez Bouygues et une carte Orange(espagnole)rechargeable sur laquelle je dois ajouter 10/15€ tt les 2/3 mois.

Possible, j´ai cette carte à bord depuis qcqs années (elle peut etre périmée d´ailleurs), mais l´important est qu´elle capte bien au fond des mouillages de Minorque.

Ça a bien changé La Poste.

SFR... :(

Exact pour le remboursement. J'ai été pris sur le ferry menant en Grèce, par les émetteurs voisins non européens : la note est salée. Après explications, j'ai été remboursé par Orange et Sosh.

En remontant dans les directives européennes sur le sujet voici la partie qui concerne spécifiquement le sujet du post et qui fournit une solution pour 4 mois d'usage hors de France en UE

_Source : eur-lex.europa.eu[...]FR/TXT/

Règlement d'exécution (UE) 2016/2286 de la Commission du 15 décembre 2016 fixant des règles détaillées relatives à l'application de la politique d'utilisation raisonnable
Conformément à l'exigence de résidence ou de liens stables impliquant une présence fréquente et significative dans le pays du fournisseur de services d'itinérance, les indicateurs établissant la probabilité d'utilisation abusive ou anormale devraient être fondés sur des indices objectifs tels que des modes d'utilisation révélant qu'il n'y a pas de présence majoritaire du client dans le pays en question ni d'utilisation nationale plus élevée de services nationaux de téléphonie mobile. Par définition, ces indices objectifs doivent être établis sur une certaine période de temps. Cette période devrait être suffisamment longue, d'au moins quatre mois, pour permettre aux clients en itinérance de consommer des services d'itinérance au détail, aux tarifs nationaux, tout en effectuant des types prévisibles de déplacement ponctuel dans l'Union._

Ce qui définit "l'usage non raisonnable" est clairement précisé sur le site de l'ARCEP:

• au cours de la période d’observation, le client doit avoir passé davantage de jours en itinérance dans les pays de l’EEE qu’en France (ou en itinérance en dehors de l’EEE) ET
• au cours de la période d’observation, les volumes de services mobiles consommés lors de déplacements dans les pays de l’EEE doivent excéder les volumes de services mobiles consommés en France (ou en itinérance en dehors de l’EEE)

C'est la conjonction de coordination "ET" qui est importante dans ces textes.

Nous en avons conclu que si nous consommons plus de giga en France pendant les 4 mois précédents notre départ, nous pourrons utiliser le forfait français pendant 4 mois hors de France (en UE dans la limitation de ce que prévoit le contrat) sans surfacturation.

Les témoignages que nous avons lu sur le forum nous incitent à privilégier FREE, merci pour vos contributions)
Le forfait FREE 250 giga en France et 35 giga hors de France nous convient bien. Je viens d'en souscrire un. Nous utiliserons nos gigas en France pour surfer sur internet et/ou regarder la télé en utilisant nos smartphones comme modem (partage de données via le point d'accés mobile)

Nous verrons bien pendant l'été 2024 si ça fonctionne comme nous le croyons.
Cdt
Yves

C'est toujours un peu compliqué... mais c'est écrit :

"Cette période devrait être suffisamment longue, d'au moins quatre mois, pour permettre aux clients en itinérance de consommer des services d'itinérance au détail, aux tarifs nationaux, tout en effectuant des types prévisibles de déplacement ponctuel dans l'Union."

La "résidence" est une notion qui revient dans bcp de réglementations sur les séjours de + de 6 mois hors de son pays de résidence, "ponctuel" fait indirectement référence à cette notion.

Dans notre cas, en consommant bcp en France pendant 4 mos avant notre départ, si un opérateur applique strictement cette directive, il pourra nous surfacturer au delà de 4 mois.
C'est déjà beaucoup mieux que les 2 mois que nous avons connus les étés précédents. Et si FREE est aussi "libéral" que les témoignages du forum le laissent penser nous aurons réglé ce problème.

Cdt
Yves