solidarité maritime

pour les amateurs d'achat en ligne:
Commande chez Compass 24 / attente de 2 semaines / faux No de colis / suivi impossible / réclamation / nouveau faux No de colis / réclamation / non livré / faux arguments du livreur / retourné chez Compass / réclamation / promesses de remboursement sur 8 jours / pas tenues / réclamation / promesses / réclamation / etc. / pas rembourse depuis 1 mois après ce cafouillage, chez eux, la main droite ne sais pas ce qui fait la main gauche, mais, il ne se trompent pas pour débiter votre CB, avant même que le produit soit livré.
Si ce warning peut servir aux pigeons de mer, je n'ai pas tout perdu.
Cordialement

L'équipage
13 nov. 2012
13 nov. 2012

Bien noté! :pouce:

13 nov. 2012

ok,bien noté, merci.André

13 nov. 2012

Message recu,merci

13 nov. 2012

J'ai eu souvent des ennuis de livraison avec eux, mais cela venait plutôt du transporteur Colissimo.
Sinon pas d'autre problème.

13 nov. 201213 nov. 2012

Les livraisons dans le Golfe de Guinée peuvent prendre du temps!

13 nov. 2012

erreur de gps, mon colis est parti dans le triangle de Bermudes, mais l'argent est bien chez le commerçant.

13 nov. 2012

:mdr:

13 nov. 201213 nov. 2012

Client chez eux depuis 5 ans, jamais eu de problème mais je n'habite pas dans le Golfe de Guinée, l'acces est plus facile par chez nous autres.
:-p

13 nov. 2012

egalement , jamais eu de probleme avec eux

13 nov. 2012

Il ne s'agisse pas d'un problème de livraison, Guinée où ailleurs, c'est la gestion des commandes, l'irresponsabilité affichée de l’expéditeur et le délai d'encaissement, pas légal avant que le transporteur présente la preuve que la marchandise est en possession du client, ceux qu'ont pas eu des problèmes sont ceux qui conseillent a ceux qui vont avoir des problèmes, il faut toujours des clients heureux pour faire de la pub. Une évaluation de ces marchands en ligne commence a être indispensable.

13 nov. 2012

Et si on mettait en place une évaluation des pasteurs de fil ?
OK....... :acheval: :acheval: :acheval:

13 nov. 2012

Posteur..........

13 nov. 2012

Ben moi, tous les ans pour l'antifooling depuis que le site existe. Jamais eu de problème, bien au contraire !
Sans doute un cas isole, pas de chance !

13 nov. 2012

"pas légal avant que le transporteur présente la preuve que la marchandise est en possession du client" et sur quel fondement ?

13 nov. 2012

le livreur demande une signature

13 nov. 2012

Pour moi jamais de problèmes, sauf une fois ou le lendemain d'une commande ils ont affiché10% de rabais, je les ai appelé et ils ont accepté de me baisser le prix. :bravo: :alavotre:

13 nov. 2012

commandé chez un autre ship...c'est vrai que la CB a été débitée après livraison! :coucou:

13 nov. 2012

client chez compass depuis 2 ou 3 ans, aucun problème, suivi parfait des commandes et livraisons, faut pas généraliser sur un cas particulier

même les moteurs d'avion tombent en panne parfois

13 nov. 2012

Client Compass depuis plusieurs années. Aucun problème!

13 nov. 2012

Idem pour moi; moteur HB, coussins, pare-bat, bref 1/2 douzaine de commandes et pas un problème si ce n'est le problème de promo déjà signalé mais finalement répercuté.

13 nov. 2012

Aucun pb avec compas en ce qui me concerne.
Je n'en dirais pas necessairement autant de tous les autres ship chandlers qui ont pignon sur rue. Mais d'une façon générale, je trouve qu'ils sont plutot plus fiables que certains autres prestataires nautiques auxquels nous avons recours.

13 nov. 2012

Bonsoir,
itou, je ne suis pas leur meilleur client, mais je commande de temps en temps, et jamais de problème avec Compass24. Ma dernière commande, 2 gilets automatiques est arrivée en 72 heures, le matériel super bien emballé dans du bubulle, les notices jointes, rien à dire. En même temps, le Gard, c'est peut-être plus facile à trouver que le Golfe de Guinée...

13 nov. 2012

oula Bliss,qu'est-ce que tu leur a fait ,à Compass....les avis font plus que s'équilibrer??? :reflechi:

13 nov. 2012

je leur ai fait confiance, voila mon erreur.
Je voulais juste vous faire part mais les blagues a 2 balles m'ont fait comprendre que c'est du temps perdu.

13 nov. 2012

Encore une fois, de la diffamation gratuite sans trop de risque que Compass donne son point de vue.
beurk !

13 nov. 2012

pas gratuite, je paye comptant et je raconte des faits mon cher Beurk

13 nov. 2012

Bon, alors mon histoire. Commande d'une gazinière ENO début Juin par INTERNET (car 10% de reduction, et même taille que l'ancienne) Après deux semaines, une LETTRE chez moi (je suis sur mon bateau, pas chez moi, je la trouverai en octobre en revenant chez moi) me prévenant que l'article est indisponible, avec livraison prévue la semaine 24 (je sais plus exactement). Ne voyant rien venir en deux semaines, je téléphone (difficile d'avoir quelqu'un): livraison prévue semaine 25. Semaine 26, je téléphone: livraison prévue semaine 27..vous avez deviné la suite ? Pas un mail, pas un mot. Je l'ai reçue fin juillet. Je dois dire que la carte n'avait pas été débitée.
Dans d'autres cas, emballage fragile, donc casse, et retour à l'expéditeur
Pas très pro, tout ça.
Mon conseil: essayez SVB....

13 nov. 2012

Dire que l'on est pas content d'un fournisseur ce n'est pas de la diffamation. Et encore moins gratuite.
Tu travailles chez Compass sans doute ?

13 nov. 2012

Si je comprends bien, en général ça se passe bien mais quand il y a un hic il est difficile de corriger et d'avoir des informations...

14 nov. 2012

Ce post été destine a attirer l'attention des matelots sur le comportement de certains marchands en ligne, pas tous l'ont compris et le fil a essuyé quelques moqueries d'un gout douteux et une accusation de diffamation de la part de ceux qu'on une vision au ras de vaguelettes.
Un projet de loi est a l’étude pour freiner les ardeurs d'encaissements prématurées des marchands, capables de débiter votre règlement mais incapables de vous dire de quel camion votre colis est tombe et moins encore de vous rembourser.
Quand le pain vous chauffe les mains, la boulangère vous prendre l'argent, pas avant.
On appelle ça l'elegance

14 nov. 2012

En effet, parler de diffamation est très excessif alors que le post initial ne signale qu'un "warning".

Cape Point, South Africa

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